Zahlungsinformationen

Auf dieser Seite finden sich Hinweise zu verfügbaren Zahlungsmethoden, Abrechnungsdetails sowie zum Ablauf von Erstattungen bei Bestellungen innerhalb Deutschlands. Die Inhalte orientieren sich an den üblichen Anforderungen des Onlinehandels sowie an geltenden Datenschutzstandards im europäischen Raum.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Für Einkäufe auf dieser Website steht die Zahlung in Euro EUR zur Verfügung.

Derzeit akzeptierte Kartenarten:

• Visa
• Mastercard

Andere Zahlungsmöglichkeiten wie Nachnahme, Banküberweisung oder Zahlung per Scheck sind im Bestellvorgang nicht vorgesehen.

2. Ablauf der Zahlungsabwicklung

Vor Abschluss der Bestellung wird eine Übersicht mit den ausgewählten Artikeln, der jeweiligen Menge sowie dem Gesamtbetrag angezeigt. Enthalten sind ebenfalls anfallende Steuerbestandteile und weitere preisrelevante Angaben.

Nach Eingabe der Lieferadresse werden die erforderlichen Kartendaten direkt über das geschützte Zahlungssystem verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt und wird unmittelbar geprüft.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird automatisch eine Bestätigung per E Mail versendet. Sollte der Zahlungsvorgang unterbrochen werden oder keine Freigabe erfolgen, kann der Vorgang erneut durchgeführt werden.

3. Schutz der Zahlungsdaten

Für die Übertragung sensibler Daten wird eine TLS Verschlüsselung eingesetzt. Zahlungsprozesse laufen über technische Systeme, die nach PCI DSS Standards arbeiten.

Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert. Die Verarbeitung personenbezogener Informationen erfolgt unter Berücksichtigung der europäischen Datenschutzregelungen gemäß DSGVO.

Technische Sicherheitsmaßnahmen können regelmäßig angepasst werden, um Stabilität und Schutz bei elektronischen Zahlungen weiter zu verbessern.

4. Preise und steuerliche Angaben

Alle angegebenen Verkaufspreise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 Prozent.

Einfuhrabgaben sowie mögliche Zollkosten sind bereits im Gesamtbetrag berücksichtigt. Die Berechnung erfolgt auf Grundlage des DDP Modells.

Der beim Checkout angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Rechnungswert. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

5. Informationen zur Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung einer Rücksendung beginnt die Bearbeitung der Erstattung gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen.

Die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank oder Kartenorganisation ab. In vielen Fällen erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen.

Erstattungen werden ausschließlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht.

Falls der Zahlungseingang nach Ablauf des üblichen Zeitraums noch nicht sichtbar ist, kann eine Anfrage unter Angabe der Bestellnummer und vorhandener Zahlungsinformationen eingereicht werden.

6. Kontakt zum Kundendienst

Bei Fragen zu Zahlungen, Rückerstattungen oder technischen Problemen während des Bestellvorgangs stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

• Adresse
  4805 N SHERMAN BLVD # 12
  MILWAUKEE WI 53209
  United States
• Telefon
  +(914) 720-5787
• E Mail
  ask@homemodera.com
• Servicezeiten
  Montag bis Freitag
  09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  14:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET

Weitere Hinweise zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich unter Datenschutzinformationen